Периодически у вас возникают вопросы о доставке симкарт с безлимитными и выгодными тарифами. Как доставляем, можно ли забрать в офисах продаж и тп.
- Сколько стоит доставка?
Доставка бесплатная. Ну почти. Сами понимаете, что сложно рассчитать бывает стоимость доставки до какого-то конкретного региона и мы не хотим, чтобы вы сами пытались высчитать сколько это будет стоить. Поэтому упаковка и доставка просто заложены в стоимость. Это будет честно и просто.
- Как доставляете?
Симкарты слишком лёгкие, поэтому мы их отправляем заказным письмом через корпоративный отдел Почты России. На каждое заказное письмо присваивается трек-номер для отслеживания на сайте pochta.ru.
- Сроки доставки?
Сроки доставки будут зависеть от вашего местонахождения. Город отправки — Саратов. Отсюда и надо прикидывать сколько будет ехать. В соседние с Саратовской областью регионы Почта России отправляет заказные письма автомобильным транспортом. Обычно на следующий день они уже в распределительном центре вашего региона. Далее всё зависит от скорости работы сотрудников Почты. Если ваш регион находится на Дальнем Востоке, в Восточной Сибири, то письма туда могут идти от Саратова 20 - 40 дней. Просто отслеживайте их почаще на сайте pochta.ru.
- Можно как-то ускорить?
Да, мы можем по предварительной договорённости для больших заказов делать отправку «1 классом». Такие письма отправляются авиапочтой. По вопросам отправки «1 классом» пожалуйста пишите заранее нашим менеджерам.
- Сколько можно симкарт в одном заказе?
В одном заказе мы не отправляем больше 5 симкарт. Это объясняется тем, что больше симкарт весят больше заложенных в стоимость отправки и мало того, оператор связи на один паспорт не оформляет больше 5 симкарт. Для получения больше 5 симкарт пожалуйста связывайтесь с нашими менеджерами для уточнения заказа и возможности отправки.
- Можно ли самостоятельно забрать симкарту в офисах продаж?
Увы, такой технической возможности пока нет, но мы работаем над этим. Возможно в ближайшее будущее такая возможность появится через восстановление симкарты.
Как это работает?
Вы оплачиваете заказ
Мы сообщаем вам ваш номер телефона (если вы не воспользовались услугой выбора номера)
Вы пополняете свой новый номер телефона для активации (иначе не зарегистрируется)
Вы проходите процедуру регистрации сим через наших коллег в техническом отделе оператора связи (контакты пришлём в инструкции, оформление строго по паспорту)
После этого вы обращаетесь с паспортом, на который оформлялась симкарта, в любой офис оператора связи вашего города и просите их восстановить утерянную симкарту номер которой вы уже знаете. Всё.
Эта процедура работает только при заказе на нашем сайте или в группе ВКонтакте.